A gestão de estoque é a chave para a lucratividade dos pequenos varejistas?

Poucas, se é que alguma, pequenas empresas ficaram imunes às pressões econômicas em andamento. Na verdade, de acordo com um relatório do Commonwealth Bank, 87 por cento das PMEs enfrentaram uma crise de fluxo de caixa no ano passado. Com os consumidores sendo mais frugais em seus gastos discricionários, um dos setores mais vulneráveis ​​é o varejo.

A temporada de pico que se aproxima inevitavelmente fornecerá oportunidades, mas os pequenos varejistas não podem simplesmente sentar e esperar que os compradores passem por suas portas e checkouts online. Em vez disso, eles precisam planejar proativamente, não apenas na aquisição e retenção de clientes, mas em seus resultados financeiros – usando isso como sua base financeira.

Para varejistas — geralmente negócios com estoque pesado — uma das maneiras mais impactantes de fazer isso é por meio do gerenciamento de inventário em tempo real. Mas o que é isso? E quais são os benefícios para o seu negócio?

O inventário se torna insight

O gerenciamento de estoque em tempo real é o processo de monitorar e atualizar continuamente os níveis de estoque conforme as transações ocorrem. De caneta e papel a planilhas, o processo otimizado hoje ocorre em um software de gerenciamento de estoque ou em uma plataforma POS (ponto de venda). Quando os registros de estoque são atualizados assim que um produto é adicionado, vendido ou movido – por exemplo, de um depósito para a vitrine – você pode tomar decisões informadas sobre compras, vendas e controle de estoque.

É mais do que entender qual estoque você tem e onde ele está. O gerenciamento eficaz de estoque permite que você melhore sua eficiência, lucratividade e satisfação do cliente. O software de estoque em tempo real fornece uma visão clara e atual do estoque em vários locais, o que é crucial para gerenciar cadeias de suprimentos, armazenagem e operações de varejo.

Esses dados de inventário atualizados ajudam você a prever a demanda com mais precisão, permitindo que você ajuste seus níveis de inventário para atender às necessidades do cliente sem estoque excessivo ou insuficiente. Entender exatamente quanto estoque você tem em mãos ajuda a manter níveis de inventário ideais, reduzir custos de manutenção e minimizar desperdícios devido ao estoque excessivo.

Considere varejistas sazonais. Você não quer acumular estoque de inverno e não ter o suficiente da sua linha de verão. Por meio do gerenciamento de estoque, você pode tomar decisões baseadas em insights sobre como movimentar seu estoque de inverno — por meio de descontos de fim de temporada, por exemplo — e quanto do seu estoque de verão pedir. Não se trata apenas do estoque que você mantém, mas também de onde armazená-lo. Por exemplo, se certos itens normalmente vendem muito mais na loja do que online, tenha-os em sua loja física em vez de uma unidade de distribuição online.

O gerenciamento de estoque também permite que você simplifique processos como atendimento de pedidos, reposição de estoque e gerenciamento da cadeia de suprimentos, reduzindo erros manuais e ineficiências operacionais no processo. Em alguns casos, se o seu gerenciamento de estoque permite que você estabeleça previsões de longo prazo confiáveis ​​e transparentes, ele pode até permitir que você negocie termos mais favoráveis ​​com fornecedores.

Não se trata apenas do seu lucro líquido; níveis de estoque precisos garantem que os produtos estejam disponíveis quando e onde os clientes precisam, melhorando o serviço e a satisfação do cliente. No ambiente de varejo omnicanal de hoje, onde as empresas — e seus compradores — são ativos on-line e na loja, é essencial ter visibilidade completa sobre seu estoque. De acordo com o Retail Insights and Shopper Sentiment Report da Lightspeed, 42 por cento dos australianos valorizam muito poder verificar on-line a disponibilidade precisa do estoque na loja.

Hoje, quando o fluxo de caixa é incerto, cada dólar conta. Seu estoque como varejista é um dos seus ativos mais valiosos, não apenas por meio de vendas, mas por meio de gerenciamento eficaz. Com a temporada de pico se aproximando e as pressões econômicas persistindo, estabelecer maior controle e visibilidade sobre seu estoque pode ser exatamente o que você precisa para melhorar o fluxo de caixa, a eficiência operacional e a satisfação do cliente a curto, médio e longo prazo.