Abordagem tripla da Success School para marketing de mídia social

Steph Gorton e seu marido, Tim Frey, são empreendedores experientes. Com uma experiência coletiva de 15 anos, eles já construíram cinco negócios diferentes, vivenciando os sucessos e as dificuldades que os acompanham.

Apesar da experiência, o casal sempre enfrentou dificuldades com os aspectos avassaladores de ser dono de uma pequena empresa: conciliar diversas funções, trabalhar mais horas do que o necessário e a incerteza quase constante de conseguir o próximo cliente.

Sentir-se sobrecarregado é algo muito próximo de todo dono de pequena empresa, e Steph e Tim estavam determinados a descobrir como lidar com isso do seu próprio jeito.

Isso levou à abertura da Success School, um programa de coaching empresarial que oferece uma metodologia única, com uma mistura de coaching diário e suporte para ajudar proprietários de pequenas empresas a alcançar o crescimento que desejam para seus negócios sem ter que passar por muitas das dificuldades constantes que os proprietários de empresas geralmente enfrentam.

Apesar da abordagem única que a Success School oferece, ela enfrentou forte concorrência de outros programas de coaching empresarial no mercado. Então, quando a escola foi lançada em julho de 2022, Steph decidiu focar em um canal de marketing para promovê-la: Instagram.

“A razão pela qual escolhemos o Instagram é dupla”, Steph compartilha. “Primeiro, nós gostamos da plataforma e achamos fácil sair e nos conectar com as pessoas lá. Mais importante, nossos clientes ideais passam muito tempo no Instagram e encontram inspiração e informações lá.”

O feed do Instagram mostrou a liderança inovadora da escola e como Steph e Tim são diferentes, ao mesmo tempo em que construíram conexões com seu público, permitindo que construíssem uma comunidade.

A paixão deles por compartilhar conhecimento e ideias logo levou à abertura de outra plataforma de marketing para a Success School: um podcast onde eles não apenas oferecem consultoria empresarial, mas também compartilham recursos e suporte gratuitos.

“Com tantos coaches de negócios por aí hoje em dia, o podcast é uma ótima maneira para nossos clientes se conectarem conosco, nos conhecerem e conhecerem nossa filosofia de negócios”, explica Steph.

O podcast provou ser uma ferramenta de marketing altamente eficaz, liderando as paradas de podcasts de negócios nas primeiras duas semanas de seu lançamento, e 82% da base de clientes da escola eram ouvintes do podcast.

“É uma ótima maneira para o consumidor conhecer você”, compartilha Steph.

A Success School também usou anúncios do Facebook por causa de sua eficiência comprovada em atingir públicos específicos sem que os usuários tivessem que fazer o trabalho pesado de criar novos conteúdos constantemente.

“Não há necessidade de criar novos conteúdos todos os dias… coloque um anúncio e ele gerará leads enquanto você dorme”, exclama Steph.

Para o Facebook, a Success School criou apenas três tipos de anúncios: anúncios de conscientização, de geração de leads e de chamada para ação, cada um com foco em diferentes segmentos do funil de marketing onde residem os clientes potenciais da marca.

Com essa abordagem tripla para o marketing de mídia social, a Success School alcançou um crescimento notável. Em apenas um ano, ela recebeu mais de 270 clientes e atingiu marcos muito mais rápido do que Steph e Tim previram.

E eles estão interessados ​​em continuar a explorar as mídias sociais como sua principal ferramenta de marketing. “É a maneira mais rápida de alcançar e nos conectar com nossos clientes ideais, que trabalham todos de casa”, explica Steph.

Mais importante ainda, as mídias sociais ajudaram a Success School a construir uma comunidade onde proprietários de pequenas empresas podem se conectar e aprender uns com os outros.

“Os donos de pequenos negócios estão desejando conexão”, explica Steph. “Podemos construir comunidades lá.”

Este artigo apareceu pela primeira vez na edição 45 da revista trimestral Inside Small Business