Um terço dos australianos começa a fazer compras de Natal antes de outubro
O Relatório de Comportamento de Compras de Fim de Ano da Bazaarvoice na Austrália de 2024 revelou que 32% dos australianos começam suas compras de fim de ano antes do último trimestre do ano.
O relatório entrevistou compradores na Austrália, Reino Unido, EUA, França, Alemanha e Canadá. Globalmente, um número muito semelhante de compradores se prepara para a temporada de festas mais cedo. Cerca de 23 por cento começam a comprar presentes em agosto ou antes, enquanto 37 por cento começarão em setembro. Apenas 11 por cento começam suas compras de fim de ano de abril a julho.
Enquanto 55 por cento dos compradores de fim de ano começarão em outubro, novembro é o mês mais crítico para as vendas, respondendo por 28 por cento. Novembro é seguido por dezembro (21 por cento) e outubro (19 por cento).
Como as empresas podem começar a se preparar para o período de férias
Kate Musgrove, Diretora Geral da Bazaarvoice APAC, enfatizou a importância do planejamento antecipado e da compreensão do comportamento do consumidor. No entanto, os profissionais de marketing devem equilibrar suas estratégias para atender aos compradores de fim de ano antecipados e tardios. Apesar dos primeiros a começar, 68% ainda realizam suas compras de fim de ano entre outubro e dezembro, e 62% acham que exibir itens de fim de ano antes de outubro é prematuro.
“Agora é o momento de refinar sua abordagem para capturar os madrugadores, mantendo uma forte presença durante toda a temporada de férias”, disse Musgrove.
Marketing eficaz para compradores de fim de ano
Quanto ao formato de conteúdo de marketing de maior impacto, os consumidores globalmente dizem que o vídeo brilha mais quando captura sua atenção durante a temporada de festas (37 por cento). Os compradores preferem assistir a vídeos de um a cinco minutos de duração (30 por cento), seguidos de perto por vídeos de um minuto ou menos (26 por cento).
“Como a temporada de festas não é um período principal para recomendações de criadores de conteúdo para influenciar os consumidores, os varejistas precisam trabalhar muito mais durante esse período para garantir que qualquer mensagem compartilhada em nome da marca seja autêntica”, disse Musgrove. “Trabalhar com influenciadores que são verdadeiros endossantes da marca é uma solução para influenciar a confiança do comprador.”
Além disso, os australianos são mais impactados negativamente pelo conteúdo gerado por IA, com 37% expressando um impacto um tanto negativo em suas decisões de compra e 44% sentindo que falta um toque genuíno.
O relatório também observou que estratégias de preços dinâmicos, como vendas relâmpago, são menos eficazes na Austrália, com 35% achando-as pouco influentes, em contraste com 68% dos entrevistados globais que as consideram impactantes.
Onde – e quanto – os australianos farão compras em 2024?
O relatório descobriu que 51% dos compradores de fim de ano planejam manter os níveis de gastos de 2023 em 2024, enquanto 26% pretendem gastar menos.
As lojas físicas continuam sendo o ponto de partida mais popular para compras de fim de ano na Austrália (28%), seguidas por mecanismos de busca (24%) e sites de marcas/varejistas (24%).
Enquanto isso, as mídias sociais e as compras por meio de influenciadores são significativamente menos influentes, com apenas sete por cento e um por cento dos australianos iniciando suas compras nesses canais, respectivamente.
