Glossy Boys criando um espaço seguro para ajudar os jovens a brilhar

Empreendimento: Meninos brilhantes

O que esta jovem arma está fazendo: Um compromisso com a inclusão e a autoexpressão permitiu que este adolescente empreendedor ganhasse investimentos em Tanque de Tubarões para impulsionar seu negócio inovador de esmaltes.

Lucas Lane teve uma experiência muito desconfortável ao tentar comprar esmalte em uma farmácia pela primeira vez, uma experiência que ele não queria que outros caras passassem. Então, Lucas começou a criar sua própria linha de esmaltes de gel coloridos. Ele pressionou pela primeira vez 'publicar' em seu site shopify poucos dias após seu 13º aniversário.^º aniversário – há 13 estrelas no logotipo dos Glossy Boys como uma homenagem a isso.

Ser um empreendedor e ao mesmo tempo equilibrar os compromissos escolares, esportivos, musicais e familiares significou que Lucas teve que mudar sua agenda para ter tempo para aprender o básico. “Eu queria saber como falar com um cliente, como encontrar tendências, como [tell stories] e entender o fluxo de caixa”, diz ele, acrescentando que não tinha intenção de esperar até que a economia fosse introduzida no currículo de sua escola no 11º ano. “Eu estava no 8º ano quando comecei o Glossy Boys e queria saber essas coisas [right then]”, ele afirma.

“Sei que meus clientes esperam e merecem interação entre humanos.”

Tendo superado os desafios de ser um fundador tão jovem, Lucas encontrou um obstáculo comum a empreendedores de todas as idades. “Glossy Boys é um negócio de comércio eletrônico puro, então a capacidade de administrar meu negócio está inteiramente nas mãos da Meta”, explica ele. “A dependência deles da IA ​​afetou profundamente meu negócio.” Lucas atraiu a atenção de Tanque de Tubarões, mas poucos dias antes da gravação de sua apresentação, os bots do Meta decidiram que Lucas não tinha 13 anos e bloquearam suas contas. “Instantaneamente, todos os meus canais de vendas e comunicação com os clientes foram negados”, lamenta Lucas. “Minhas contas do WhatsApp, Instagram, Facebook e Pinterest foram todas bloqueadas e, da noite para o dia, meu negócio despencou.”

Em vez de passar a noite depois de seu Tanque de Tubarões comemorando a aparência, Lucas ficou preso ao telefone tentando falar com um humano – “Meta não tem linha de atendimento ao cliente”, diz ele – e foi somente com a ajuda do especialista em relações públicas George Hazim que ele finalmente resolveu a situação. “Essa experiência informa as decisões que tomo com Glossy Boys”, diz Lucas. “Sei que meus clientes esperam e merecem interação entre humanos, e gostaria que o resto do mundo também resolvesse isso – é tudo o que a Geração Z deseja!”

Defender a aceitação e a inclusão está no cerne da Glossy Boys, por isso seu espírito é ser acolhedor e prático e acomodar as diferenças nas mãos de meninos e meninas. A empresa aborda o primeiro aspecto praticando comunicação aberta e excelente atendimento ao cliente. Para facilitar a vida, Lucas acabou com o método tradicional de fazer três aplicações separadas em frascos diferentes – desenvolveu uma solução três em um (base, cor e top coat em um só esmalte). E, em homenagem ao fato de que os meninos – principal base de clientes da Glossy Boys – tendem a ter mãos maiores, ele evitou pincéis pequenos e complicados por um dispensador de caneta simples e forte para seus esmaltes. Além de seu produto principal, os kits de Lucas incluem todos os itens necessários para o cuidado das unhas. “Não queríamos que os caras tivessem que ir às lojas comprar removedor de esmalte ou polidor de unhas, então incluímos tudo, tudo em embalagens simples”, explica. “Embora minha própria família apoie muito minha expressão por meio de unhas coloridas, sei que esse não é o caso para todos.”

Após seus $ 75.000 Tanque de Tubarões investimento, um TEDx Talk para um público lotado e aparições no rádio e na TV promovendo aceitação e autoexpressão, Lucas está no caminho certo para realizar seu sonho. “Estou muito focado em levar os Glossy Boys para todo o mundo, para que todos possam se sentir incluídos e se verem pintados para se expressarem e terem orgulho de quem são”, afirma. “Sei que meus clientes esperam e merecem interação entre humanos.”

Este artigo apareceu pela primeira vez na edição 44 da revista trimestral Inside Small Business