Orçamento pequeno, grande crescimento: expandindo o seu negócio com recursos limitados
Quando o Farmers Pick foi lançado em 2020, foi uma agitação paralela, iniciada em meu quintal com o amigo e cofundador Josh Brooks-Duncan. Desde então, crescemos consideravelmente, fazendo parceria com mais de 50 agricultores e empregando uma equipe de 50 pessoas para entregar em milhares de residências em toda a Austrália todas as semanas. Apesar da nossa expansão, começamos com recursos limitados e adquirimos informações valiosas ao longo do caminho.
Invista na construção de relacionamentos
Desde o primeiro dia, a nossa missão tem sido fazer uma verdadeira diferença na luta contra o desperdício alimentar. Isto começa com relacionamentos fortes com nossos fornecedores, os agricultores. Pretendemos criar uma relação ganha-ganha, combatendo o desperdício alimentar, redefinindo as especificações dos produtos aceites e encontrando um preço justo para os produtos.
Os clientes também são fundamentais para a nossa missão de resgatar produtos. Colocámo-los na frente e no centro, envolvendo-nos ativamente com eles para partilhar a nossa visão para um futuro mais sustentável. A comunicação é fundamental e cada interação com os clientes é uma oportunidade de mostrar-lhes o impacto que causam. Embora agora tenhamos uma equipe dedicada de atendimento ao cliente, sempre priorizamos um serviço de alto nível desde o primeiro dia e construímos uma comunidade leal de apoiadores que são tão apaixonados quanto nós pelo combate ao desperdício de alimentos.
Concentre-se naquilo em que você é bom
Quando se trata de fazer crescer um negócio, é crucial priorizar de forma eficaz entre muitas demandas concorrentes. Descubra o que vem primeiro e concentre sua atenção nos aspectos do seu negócio que terão maior impacto. Ao limitar o nosso foco a apenas algumas áreas-chave de cada vez, conseguimos trabalhar de forma mais eficaz para acelerar o crescimento e o impacto.
Autenticidade é essencial
No mundo de hoje, onde os clientes são constantemente bombardeados com notícias falsas e opiniões barulhentas, a autenticidade nunca foi tão importante. Compreendemos o poder de contar a nossa história de forma autêntica para nos conectarmos com pessoas que pensam como nós, que partilham os nossos valores e querem fazer parte da solução. Fazemo-lo através da comunicação com os clientes, através das redes sociais, newsletters, canais de atendimento ou notícias. Seus clientes atuais (e futuros!) devem saber o que você representa e como podem apoiar sua missão.
Utilize técnicas orgânicas
O crescimento orgânico tem estado no centro da nossa estratégia, com as redes sociais a desempenhar um papel fundamental na amplificação da nossa mensagem. Nos tornamos virais no Instagram e no TikTok ao compartilhar conteúdo atraente que elimina o ruído. Isto permitiu-nos alcançar em massa os australianos, acelerando o nosso crescimento e a nossa missão tem sido fundamental para o crescimento. Histórias semelhantes também tiveram repercussão nos meios de comunicação tradicionais, aumentando a consciencialização sobre a importância da nossa mensagem sobre o desperdício alimentar.
O boca a boca ainda desempenha um papel crítico. Quando você tem um bom produto, uma mensagem atraente e preços justos, o boca a boca e as avaliações positivas surgem naturalmente. Ainda não há nada mais poderoso do que uma recomendação de um amigo ou familiar de confiança.
Expandindo com orçamentos limitados
Fazer crescer um negócio com um orçamento limitado requer uma abordagem estratégica que se concentre em fazer algo excepcionalmente bem antes de se aventurar em novos territórios. Inicialmente, nos concentramos exclusivamente em entregar aos clientes em Victoria, atrasando a expansão para outros estados até estabelecermos uma base sólida. Com um planeamento cuidadoso e alocação de recursos, alargámos as nossas áreas de entrega, reservando fundos para cobrir as perdas de curto prazo que inevitavelmente advêm do lançamento de uma nova operação. Decidimos também desacelerar em determinadas áreas de negócio, como a contratação de pessoal não operacional, para garantir um crescimento sustentável a longo prazo. Ao fazer isso, conseguimos expandir nossos negócios enquanto operávamos dentro das restrições orçamentárias.
Nossa jornada mostra o poder das estratégias de crescimento inteligentes dentro do orçamento e com recursos limitados. Ao seguir uma abordagem semelhante, as pequenas empresas que operam com restrições orçamentais e de recursos comparáveis podem maximizar as suas hipóteses de sucesso.
