Perguntas e respostas: RP com ênfase em acessibilidade e eficiência para micro e pequenas empresas

Esta semana, conheci Celine Kaltoum, que aproveitou uma carreira de sucesso na indústria de RP, trabalhando com grandes marcas de moda e estilo de vida, para lançar sua própria empresa boutique focada em promover marcas menores com orçamentos limitados.

ISB: Qual foi a inspiração por trás da fundação da CSK PR?

CK: O que me inspirou a embarcar neste negócio não foi meramente uma obrigação profissional, mas sim uma paixão genuína por RP e um desejo de causar um impacto significativo na indústria. Essa paixão alimentou minha decisão de estabelecer minha própria agência de Relações Públicas e continua a impulsionar minha busca pela excelência.

Apesar da natureza inicialmente assustadora da decisão, com mais de oito anos de experiência no setor e tendo trabalhado com algumas marcas e agências incríveis nos setores de moda, beleza e estilo de vida, o momento parecia certo para dar o salto e começar esse novo empreendimento.

ISB: Qual foi o aspecto mais desafiador que você encontrou para tirar o empreendimento do papel e como você o superou?

CK: Um dos desafios iniciais que enfrentei foi garantir clientes. A persistência foi crucial para superar esse obstáculo. Ao identificar diligentemente clientes em potencial e entrar em contato consistentemente, consegui construir uma rede de oportunidades. Minha determinação e recusa em desistir foram fatores-chave para transformar leads em clientes reais.

Outro desafio significativo foi administrar a incerteza financeira que vem com o início de um novo negócio. A imprevisibilidade da renda foi uma experiência assustadora e reveladora. No entanto, por meio de diligência inabalável e dedicação incansável aos meus clientes, consegui demonstrar o valor do meu trabalho e experiência. Esse comprometimento promoveu relacionamentos fortes com meus clientes, garantindo um fluxo constante de trabalho e estabilidade financeira.

ISB: Como você faz sua empresa se destacar em um mercado tão competitivo?

CK: Tendo trabalhado principalmente com marcas maiores durante meu tempo na indústria de Relações Públicas, reconheci uma lacuna no mercado para estender minha expertise a marcas australianas emergentes que não tinham orçamento ou liberdade financeira para gastar em estratégias de comunicação. Isso apresentou uma oportunidade única de alavancar meu conhecimento, adaptando estratégias de mensagens para impulsionar essas marcas para os holofotes, obtendo o máximo de exposição e conscientização.

A dedicação incansável para elaborar e amplificar narrativas atraentes para meus clientes é o que me diferencia da concorrência. Eu entendo o poder da narrativa em capturar a atenção do público em meio ao barulho do cenário da mídia e identificar as histórias únicas por trás de cada cliente, para comunicá-las efetivamente ao público certo por meio de campanhas estratégicas de RP.

ISB: E como você atende clientes de pequenas empresas que não têm orçamento para grandes e chamativas campanhas de RP?

CK: Nossos serviços enfatizam acessibilidade e eficiência, beneficiando marcas emergentes. Adotar uma abordagem de estilo de pacote com estruturas de preços claras alivia a incerteza das taxas horárias, atendendo a marcas que enfrentam restrições orçamentárias. Ao fornecer opções acessíveis, pretendo nivelar o campo de jogo, concedendo às marcas emergentes acesso a serviços de RP de primeira linha. Em essência, a agência continua comprometida em capacitar todos os clientes a prosperar em seus respectivos mercados, independentemente do tamanho.

ISB: Como você imagina o crescimento e o desenvolvimento do CSK PR nos próximos anos?

CK: O futuro é extremamente brilhante. Nos próximos anos, imagino a expansão da equipe contratando funcionários em tempo integral para aprimorar as capacidades de gerenciamento de clientes. Além disso, pretendo garantir um espaço de escritório dedicado para dar suporte às operações em crescimento.

Vejo a agência continuando a expandir sua base de clientes, trabalhando com uma gama diversificada de empresas australianas para elevar suas marcas e impulsionar estratégias de comunicação impactantes. À medida que a tecnologia evolui e os cenários de mídia mudam, estou comprometido em ficar à frente da curva, abraçando tendências emergentes e alavancando novas oportunidades para entregar resultados ainda melhores para meus clientes.

No final das contas, vejo a CSK Public Relations como uma líder confiável na área de Relações Públicas, conhecida pela criatividade, integridade e um comprometimento inabalável com o sucesso de seus clientes.

ISB: Por fim, qual foi a lição mais valiosa que você aprendeu neste empreendimento e que outros aspirantes a empreendedores deveriam levar a sério?

CK: A importância de correr riscos. Se eu tivesse permanecido em meu papel confortável anterior, nunca teria reunido coragem para seguir meu próprio caminho. Começar um novo empreendimento pode parecer um mergulho profundo — desafiador e muitas vezes assustador. No entanto, as recompensas são notáveis ​​e valem a pena superar o medo inicial. Confiar em mim mesmo, na minha experiência e no meu conhecimento sem hesitação tem sido crucial. Para qualquer aspirante a empreendedor, acreditar em suas habilidades e dar esse salto é essencial.