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Anvisa normaliza formulário de declaração de saúde a partir de viajantes | Agência Brasil

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) divulgou neste domingo (2) que os problemas com a confirmação de preenchimento da Declaração de Saúde do Viajante já foram solucionados e os e-mails de confirmação disparados. Ontem, a Agência tomou conhecimento de falha no servidor de e-mail responsável por disparar, de forma automática, essas mensagens. A falha foi decorrente de uma pane ocasionada na virada do ano e atingiu uma parte das mensagens eletrônicas.imagem02-01-2022-16-01-10imagem02-01-2022-16-01-10

De acordo com a Anvisa, apesar do servidor ter falha, o sistema continuou em operação, e os dados dos viajantes foram coletados normalmente. Uma parcela significativa dos viajantes apresentou, no embarque, o arquivo eletrônico de preenchimento do DSV, em PDF, que é gerado no final do preenchimento da declaração e independe do e-mail de confirmação da Anvisa.

No entanto, para não prejudicar uma parte dos viajantes que não receberam a mensagem eletrônica de confirmação de forma automática, e com o objetivo de não provocar tumulto em data sensível, a Anvisa comunicou a todos os seus pontos de operação nos aeroportos que as companhias aéreas foram direcionadas para não impedir o embarque de viajantes que relataam a dificuldade no recebimento do e-mail da Anvisa. A orientação é válida até este domingo.

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